Prenez le contrôle avec votre Espace Assuré signé Génération Mutuelle

Vous êtes chez Génération Mutuelle, hein? Eh bien, avez-vous entendu parler de leur espace en ligne? C’est ce petit coin du web où vous pouvez jeter un œil à la fine print de vos contrats d’assurance santé ou de prévoyance. Parole d’honneur, c’est une belle affaire!

Curieux de savoir ce que ce truc virtuel a à offrir? Tiens-toi bien, voici les fonctionnalités de cet espace internet Génération Mutuelle:

• Il crache les deets sur les derniers remboursements que vous avez reçu de Génération, votre fidèle assureur mutuelle.
• Vous voulez savoir ce qu’il y a dans votre package? Aucun souci! Vous serez au courant de toutes les garanties qui sont comprises dans votre contrat de mutuelle ou de prévoyance Génération Mutuelle.
• Vous vous demandez combien vous seriez remboursé pour les soins à venir? Pas de problème, poto! Faites une simulation de vos remboursements pour vous et toute la petite troupe à la maison.
• Il vous permet également de télécharger vos attestations de Tiers-Payant Santé. Pratique, non?
• Et si vous cherchez un doc ou un spécialiste proche de chez vous qui est pote avec la Mutuelle Génération, il y a une fonction de géolocalisation pour ça.
• Vérifiez le statut de vos demandes de remboursement des soins de santé et découvrez exactement quand Génération vous remboursera.
• Vous voulez garder vos infos à jour? Facile comme bonjour! Mettez à jour vos données personnelles, comme votre numéro de téléphone, adresse, email ou même ajoutez un bénéficiaire à votre contrat.
• Il y a même une option pour envoyer des justificatifs.
• Et si vous avez besoin d’une prise en charge hospitalière, vous pouvez déposer la demande ici.

Comment créer votre compte Mutuelle Génération en ligne ?

Nouvel assuré chez Génération Mutuelle, vous vous demandez comment activer votre espace personnel sur internet afin de consulter l’ensemble des contrats souscrit chez cet assureur par votre entreprise.

Découvrez ci dessous la procédure à suivre pour créer votre espace assuré Mutuelle Génération :

Etape 1 : Connectez vous au site internet Génération Mutuelle en tapant sur votre barre de recherche internet : « », « www.generation.fr » ou encore « generation.fr ».

Vous pouvez aussi composez sur votre moteur de recherche web les mots ou expressions suivant pour trouver facilement le site officiel de votre assureur Génération : « connexion génération mutuelle », « se connecter mutuelle génération », « créer espace génération mutuelle » ou encore « activer espace assuré mutuelle génération ».

Etape 2 : Une fois que vous êtes arrivé sur la page d’accueil de votre assureur mutuelle, cliquez sur « CONNEXION ». Ainsi vous arriverez sur la page d’identification à votre espace assuré.

Etant donnée que vous n’avez pas encore crée de compte génération pour votre contrat mutuelle, cliquez sur « Créer votre espace »

Etape 3 : Complétez les informations demandées à savoir votre numéro d’adhérent situé en haut, à gauche de votre attestation de tiers-payant ainsi que votre date de naissance.

Servez vous du calendrier numérique mis à votre disposition pour saisir la date à laquelle vous êtes né.

Ensuite, cliquez sur « Je ne suis pas un robot » pour vous authentifier et enfin appuyez sur « Suivant »

Etape 4 : Puis, remplissez vos informations personnelles à savoir votre nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone etc.

Etape 5 : Enfin, vous devrez choisir votre mot de passe pour vous connecter à génération mutuelle.

Une fois ces étapes accomplies, l’activation de votre compte en ligne mutuelle génération est réalisée.

Vous pouvez dès à présent suivre votre contrat d’assurance mutuelle génération, ses garanties et vos derniers remboursements santé.

Piques ta curiosité, te voilà prêt à découvrir Mon Compte chez Génération Mutuelle ? Accroche-toi, on y plonge ensemble !

Voilà quelques temps déjà que ton compte chez la géniale Génération Mutuelle est arrivé sur la toile. Notre petit doigt me dit que t’es bien en piste pour peaufiner ton accès à cet espace perso. Pas de souci, l’ami, on t’a concocté le parfait petit guide pour naviguer sans embûche dans ce merveilleux monde virtuel de la santé. Tiens-toi prêt, on déroule le tapis rouge pour ton entrée glamour !

• Commençons, c’est aussi simple que de tirer une ligne droite ! Il te faut jeter l’ancre sur generation.fr/adherents. Deux options s’offrent à toi : tu mémorises l’adresse tel un capitaine de navire ou, plus malin que le renard, tu googlises (eh oui, ça se dit!) des trucs du genre « par ici la bonne chose avec Génération Mutuelle », « loge toi dans ton espace Génération Mutuelle » ou encore « plonge dans l’espace client de Génération Mutuelle ».
• Une fois débarqué sur la page d’accueil, faut que tu jettes un regard vague sur l’icône vert silhouette. Te prends pas la tête, clique dessus et tadaa, bienvenue à bord !

• Embarque tes coordonnées, ton numéro d’adhérent ou encore ton adresse e-mail, et ton mot de passe de fier marin. D’un clic sur S’identifier, tu navigueras sur la vague de ta mutuelle personnelle.

Si t’as pas joué au petit malin en escamotant tes codes d’accès, te voilà champ libre sur ton espace perso. Facile, non?

Oubli de mon numéro d’adhérent et mot de passe : Comment les récupérer ?

Après maintes tentatives, la connexion à votre compte en ligne Génération Mutuelle est impossible.

Vous recevez toujours le même message : « numéro d’adhérent et/ou mot de passe faux ». Comment les retrouver ?

Perte de votre numéro d’adhérent Mutuelle Génération

Pour retrouver votre numéro d’adhérent (ou identifiant client), référez vous à votre attestation de Tiers-Payant Santé envoyé par votre conseiller Génération Mutuelle par courrier.

Votre identifiant se trouve en haut à gauche de ce document.

Si vous ne disposez pas d’attestation de Tiers-Payant Santé, contactez le service client Génération au 02 98 51 38 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

Perte de votre mot de passe Génération Mutuelle

Quant à votre mot de passe, la procédure est différente pour le retrouver puisqu’il vous suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié ? » au moment de vous authentifier à votre espace assuré.

Ensuite, saisissez votre numéro d’adhérent et votre date de naissance pour pouvoir modifier et personnaliser votre nouveau mot de passe.

Blocage de votre Espace Client Génération Mutuelle : Quelles sont les raisons ?

1. Votre navigateur internet (Safari, Chrome, Opera, Firefox etc.) demande une mise à jour immédiate et bloque l’accès au site de votre assureur Génération Mutuelle. Faîtes rapidement la mise à jour et tentez de vous reconnecter à votre espace adhérent.
2. La touche numérique de votre clavier d’ordinateur est désactivée et vous empêche d’accéder à votre compte en ligne Mutuelle génération. Vérifiez votre clavier et suivez à nouveau la procédure décrite ci-dessous pour vous rendre sur votre espace personnel.
3. Votre assureur santé Génération procède actuellement à des opérations de maintenance informatique sur son espace internet. Patientez quelques jours et connectez vous ensuite.
4. Vous ne vous souvenez plus ni de votre numéro d’adhérent ni de votre mot de passe et vous n’arrivez pas à allez sur génération mutuelle mon compte.
5. Votre conseiller Génération Mutuelle a modifié votre contrat et vous ne pouvez plus accéder à votre espace internet.
6. Les cookies bloque l’accès à votre espace client mutuelle génération.

S.O.S.! Comment débloquer votre accès à l’espace assuré de la mutuelle Génération

Une petite souris vous a-t-elle by-passé et verrouillé votre accès à votre espace assuré chez la mutuelle Génération? Pas de panique! Voilà quelques techniques directes pour dénouer l’embrouille.

Mails, mises en mots et correspondances

L’une des stratégies les plus traditionnelles est de tenter l’approche via la bonne vieille méthode d’écriture. Alors, prenez votre plume, ou plutôt votre clavier, et laissez libre cours à vos mots en direction du Service Client Mutuelle Génération :

Génération
Courrier Royal du Service Client, 12 bis rue de Kérogan
Rendez-vous postal : 29080 Quimper Cedex 9

Votre lettre a pourtant bien des chances de se perdre en chemin? Optez pour l’interface numérique! Constructeur de connexion, le formulaire de contact Génération dans votre espace adhérent est comme une boussole vous guidant à travers le labyrinthe digital.

Le grand bain des réseaux sociaux

Vague à l’âme? Il est temps de surfer sur l’océan des réseaux sociaux et d’attraper le fil de la conversation avec les conseillers Generation.fr. Qui sait, peut-être allez-vous faire des vagues sur :

• Le réseau professionnel Linkedin Génération, où les échanges business débouchent souvent sur des sourires conviviaux
• Le canal visuel YouTube Génération, où les concepteurs de contenu répondent souvent aux commentaires

Comme au bon vieux temps : le téléphone!

Si aucune des cordes ci-dessus ne joue votre air, alors décrochez le téléphone. Appelez l’accueil téléphonique Génération Accueil. Composer le +33 (0)2 98 51 38 00, du lundi au vendredi, entre 8h30 et 17h30 et posez-leur votre question. Les oreilles attentives derrière ces lignes sont là pour vous aider.

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