Comment se connecter à Doctolib Mon Compte ?

Comment se connecter à Doctolib Mon Compte ?

Que pouvez vous consulter sur votre compte personnel Doctolib Mon Compte ?

Doctolib.fr est une plateforme en ligne qui permet la réservation ainsi que la gestion de consultations médicales auprès de médecins généralistes ou spécialistes.

Disponible sur navigateur web à l’adresse www.doctolib.fr ou sous forme d’application mobile, Doctolib donne à ses utilisateurs la possibilité de choisir entre des consultations physiques ou des téléconsultations par vidéo, améliorant ainsi l’efficacité des institutions de la santé ainsi que l’expérience des patients.

Doctolib pour les professionnels de la santé leur permet d’optimiser la gestion de leurs patients et de leurs consultations en offrant notamment les fonctionnalités suivantes :

  • Gestion documentaire intelligente
  • Partage sécurisé de documents aux patients
  • Pré-accueil en ligne des patients
  • Dossiers patients complets et clairs
  • Meilleure gestion des consultations
  • Télétransmission et facturation accélérées
  • Accès à un annuaire de santé exhaustif
  • Service de messagerie instantanée entre professionnels de la santé

Doctolib pour les patients est un véritable outil de gestion centralisée de leur santé et permet entre autres de remédier à la problématique de la difficulté d’accès aux soins. Doctolib Mon Compte Patient offre les fonctionnalités et outils suivantes :

  • Accès aux informations personnelles de santé
  • Prise de rendez-vous en ligne avec des professionnels de la santé
  • Possibilités de téléconsultations vidéos
  • Consultation du parcours santé
  • Ordonnances en ligne

Comment créer votre espace Mon Compte Doctolib ?

Vous vous demandez sûrement : « Comment créer votre compte Doctolib Mon Compte et profiter des services et consultation qui vous sont permis sur votre espace internet ? ». Vous ne connaissez pas la procédure à suivre et vous souhaitez en savoir davantage.

Ci-dessous, nous vous indiquons en 8 étapes comment activer votre espace Mon Compte Doctolib en ligne rapidement et simplement.

1ère étape : Connectez vous au site officiel Doctolib en saisissant sur votre moteur de recherche préféré (Google, Bing ou Yahoo) : « www.doctolib.fr Mon Compte », « Mon Compte Doctolib », « Doctolib Mon Compte » ou « www doctolib fr Mon Compte ». Vous pouvez aussi saisir l’adresse du site Doctolib en renseignant « Doctolib fr Mon Compte » sur votre barre de recherche internet.

2ème étape : Cliquez sur « Se connecter » situé en haut à droite de l’écran de la page d’accueil.

3ème étape : Cliquez sur « S’inscrire » en bas de page de connexion.

4ème étape : Indiquez votre adresse email et votre numéro de téléphone.

À noter : Vous devez renseigner un numéro de téléphone fixe ou mobile afin de pouvoir recevoir un code d’authentification Doctolib à 3 chiffres. Sur un téléphone mobile, ce code vous sera envoyé par SMS. Sur un téléphone fixe, il vous sera transmis par le biais d’un message vocal robotisé.

5ème étape : Renseignez votre nom, prénom et date de naissance puis indiquez à nouveau votre adresse email.

6ème étape : Créez un mot de passe d’accès à Doctolib Mon Compte.

Bon à savoir : Votre mot de passe sécurisé doit contenir au minimum une majuscule, des minuscules et un chiffre.

7ème étape : Après les avoir lues, cochez la case « J’accepte les Conditions Générales d’Utilisation du site ».

8ème étape : Saisissez le code vérification que vous recevez par SMS afin de finaliser la création de votre espace Mon Compte Doctolib.

Attention : Si vous utilisez une tablette ou votre smartphone pour vous connecter à Doctolib Mon Compte, il vous est grandement recommandé d’utiliser l’application mobile Doctolib afin de prendre et de gérer vos rendez-vous.

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Suite à votre inscription sur Doctolib.fr, il vous est fortement recommandé de créer votre profil patient Doctolib afin de permettre au service client de Doctolib de vous identifier en tant que titulaire du compte si vous les contactez pour tout besoin d’assistance.

À cette fin, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

  1. Une fois connecté à votre espace Doctolib Mon Compte patient, cliquez sur « Compte » situé en bas à droite de votre écran.
  2. Sélectionnez « Mon Profil ».
  3. Renseignez vos informations personnelles (prénom, nom, civilité, date et lieu de naissance et adresse).
  4. Cliquez sur « Ajouter » situé en bas de page.

Une fois vos données personnelles ainsi enregistrées, vous pouvez voir votre profil identitaire Doctolib Mon Compte en dessous de la rubrique « Mon Profil ».

Les pépites à connaître pour vous plonger sans peine dans votre Espace Personnel Doctolib Mon Compte Patient!

Et voilà, vos doigts ont dansé sur les touches de votre clavier, et hop, vous avez créé avec succès votre compte sur l’outil online Doctolib Mon Compte. C’est génial, n’est-ce pas? Mais, vous vous demandez sûrement comment faire pour vous connecter et naviguer aisément dans les méandres de votre espace Mon Compte Doctolib?

N’ayez plus de tracas, vous voici au bon endroit! Suivez le guide et découvrez toutes les astuces pour accéder sans embûche à votre espace internet. Vous pourrez ainsi goûter aux délices de tous les services proposés, et même trouver réponse à vos interrogations les plus profondes.

Ça vous dit? Notez bien, c’est du gâteau pour vous connecter ou vous déconnecter de votre espace Mon Compte Doctolib, à tout moment de la day, depuis vos gadgets mobiles ou même votre navigateur PC. Ah! Et n’oubliez pas, si vous utilisez par hasard un ordinateur pour vous connecter, votre compte Doctolib sera automatiquement mis en veille après 24 heures de sieste, pour des raisons de sécurité.

La clé pour entrer dans ce monde merveilleux? Rien de plus facile. Il vous suffit de vous diriger vers le site : « www.doctolib.fr » ou à « ». Si vous êtes plutôt de ceux qui préfèrent utiliser le moteur de recherche Google, tapez alors : « www.doctolib.fr mon compte », « Mon Compte Doctolib », « Doctolib Mon Compte » ou encore « www doctolib fr Mon Compte ». Ainsi, sans plus de cérémonie, vous serez projeté vers le royaume de Doctolib.

Un clic et voilà, votre connexion à Mon Compte Doctolib via votre navigateur PC!

  1. Cliquez sur le joli bouton « Se connecter / Gérer mes RDV » qui clignote en haut à droite.
  2. Renseignez votre email fétiche ou votre numéro de téléphone, sans oublier ce mot de passe que vous avez choisi (avec amour).
  3. Et maintenant, en avant pour l’aventure! Cliquez sur le fameux « Se connecter » et l’entrée de votre espace Doctolib Mon Compte s’ouvrira instantanément.

Accès facile et instantané à Doctolib Mon Compte Patient depuis vos mobiles

  1. Déverrouillez les portes de l’application Doctolib sur votre fidèle smartphone ou votre tablette câline.
  2. Faites un clic malin sur « Se connecter » en haut à droite et oh surprise, faites à nouveau cliquetis sur « Se connecter » dans l’encart jaune.
  3. Tapez votre numéro magique (votre téléphone bien sûr!) ou votre adresse email, puis fini la rigolade, cliquez sur « Continuer ».
  4. Entrez votre précieux mot de passe et hop, cliquez sur le malicieux « Continuer » pour entrer dans votre royaume Doctolib Mon Compte Patient.

Perte de mon mot de passe : Comment le récupérer ?

Suite à plusieurs tentatives de connexion sur votre Espace Personnel Mon Compte Doctolib, vous devez vous rendre à l’évidence : Vous ne vous souvenez plus de vos identifiants de connexion à Doctolib Mon Compte.

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Il est impossible d’accéder à votre compte internet et consulter vos informations personnelles de santé, de prendre des rendez-vous en ligne avec des médecins généralistes ou spécialistes ou encore de consulter un professionnel de la santé par téléconsultation vidéo.

Vous souhaitez savoir comment retrouver vos codes pour vous rendre sur votre espace Doctolib Mon Compte Patient en ligne. Ci dessous, voici la marche à suivre pour récupérer votre mot de passe et identifiant Doctolib Mon Compte.

  1. Allez sur www.doctolib.fr en renseignant « Mon Compte Doctolib » ou « www doctolib fr mon compte » sur Yahoo, Bing ou Google. Vous pouvez aussi saisir l’adresse officielle du site web Doctolib.fr.
    Vous pouvez uniquement réinitialiser le mot de passe de votre espace Doctolib Mon Compte Patient si vous avez déjà créé un compte. Vous pouvez alors choisir de réinitialiser votre mot de passe Doctolib par email ou par SMS.
  2. Cliquez sur « Se connecter » en haut à droite de la page d’accueil Doctolib.fr.
  3. Sélectionnez « Mot de passe oublié ? ».
  4. Vous êtes automatiquement redirigé vers la page de réinitialisation de mot de passe Doctolib.

Réinitialiser votre mot de passe Doctolib Mon Compte par email

  1. Si vous avez déjà vérifié votre adresse email, renseignez simplement l’adresse email associée à votre compte Doctolib fr puis cliquez sur « Réinitialiser mon mot de passe ».
    OU, si vous n’avez pas encore vérifié votre adresse email, renseignez l’adresse email ainsi que le numéro de téléphone qui sont associés à votre compte Doctolib.fr puis cliquez sur « Réinitialiser mon mot de passe ».
  2. Vous recevez un email qui présente un bouton bleu « Changer votre mot de passe » et sur lequel il vous faut cliquer.
  3. Choisissez un nouveau mot de passe d’accès à Doctolib Mon Compte.
  4. Suite à la validation de ce nouveau mot de passe, vous avez à nouveau accès à votre espace Mon Compte Doctolib.

À noter : La réception de l’email peut parfois prendre quelques minutes. Si vous ne le recevez pas, veillez à vérifier votre connexion internet ainsi que les SPAMS de votre boite mail.

Réinitialiser votre mot de passe Doctolib Mon Compte patient par SMS

  1. Sélectionnez « Réinitialiser par SMS ».
  2. Indiquez le numéro de téléphone qui est associé à votre compte Doctolib ainsi que votre date de naissance.
  3. Cliquez sur « Réinitialiser mon mot de passe ».
  4. Vous recevez un SMS qui comporte un lien et sur lequel vous devez cliquer.
  5. Créez un nouveau mot de passe Doctolib.fr Mon Compte.
  6. Après validation de votre nouveau mot de passe Doctolib, vous êtes connecté à votre espace Mon Compte Doctolib.

Bon à savoir : Le SMS peut prendre quelques minutes pour arriver. Si vous ne recevez rien, Doctolib vous recommande de vérifier les informations que vous avez transmises.

Perdu dans l’espace : Quand votre compte Doctolib.fr fait des siennes !

Des fois, c’est à s’arracher les cheveux, n’est-ce pas ? On a envie de se connecter à notre cher espace Doctolib.fr Mon Compte, et pouf, nada, rien ne se passe ! Pourquoi ? Comment ? Qui a donc oser bloquer notre précieux accès ? Autant de mystères qu’on va tenter de résoudre ensemble. Voici les coupables potentiels de ce chaos numérique et comment les affronter :

– Ah, le trouble numéro un, le plus typique des coupables : votre fidèle PC a décidé qu’il était temps de vous priver de votre espace Mon Compte Doctolib. Comment y remédier, me direz-vous ? Rien de plus simple. Il vous suffit de nettoyer les cookies indésirables de votre machine et d’effacer votre historique de navigation. Rendez-vous dans l’onglet « vos paramètres » et faites place nette.

– Le malfrat numéro deux est un autre classique du genre : cet ami à portée de main qu’est votre application mobile Doctolib a décidé de faire grève jusqu’à obtenir une mise à jour. Pas de panique, une petite visite à votre Google Play ou App Store, un petit téléchargement de la dernière version de l’app Doctolib, et le tour est joué.

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– En troisième position, un fauteur de trouble plus rare : la mise à jour du site web de Yahoo peut, hélas, court-circuiter momentanément votre connexion à Doctolib.fr Mon Compte. Ah, la technologie ! Il ne vous reste plus qu’à prendre votre mal en patience. Laissez la tempête passer et tout ira mieux.

Le vilain petit canard numéro quatre : vous tentez de vous connecter sur votre espace Doctolib Mon Compte avec votre mobile à partir de votre navigateur. Mais la puissance de certains appareils mobiles n’est, hélas, pas à la hauteur pour accéder à la plateforme Doctolib de cette façon. Solution ? Glissez plutôt dans votre poche l’application mobile Doctolib qui résoudra votre souci.

– En cinquième position, le trouble-fête le plus sournois : des identifiants de connexion mal renseignés. On y pense pas toujours, hein ? Si c’est votre mot de passe ou votre identifiant client qui font des siennes, pas de souci, il suffit de suivre la procédure indiquée plus haut.

– Apparaît au tournant le bandit numéro six, le cas spécial qui fait transpirer : l’authentification à deux facteurs avec un code d’authentification. Quand un nouvel appareil fait son apparition, ce code vous est envoyé par email ou SMS. Dix petites minutes pour le rentrer et si ça coince, pas de panique ! Demandez-en un nouveau en cliquant sur “Utiliser une autre méthode », suivez la procédure de nouveau et tout ira bien.

– Et voilà le saboteur numéro sept, celui qui s’attaque au matériel : votre clavier numérique fait des ses. Soit il a décidé de faire une sieste prolongée, soit il est capricieux. En somme, vérifiez son état et tentez de nouveau de vous connecter à votre espace.

– Se pointe en huitième place l’intrus numéro huit. Le site Doctolib vous informe qu’un espace Doctolib Mon Compte Patient existe déjà avec votre adresse email ou numéro de téléphone. Oups, vérifiez bien que ces coordonnées ne soient pas déjà utilisées. Peut-être qu’un de vos proches s’est servi de votre adresse mail ou de votre numéro de téléphone pour sa propre inscription ?

– Enfin, le vers dans le fruit, le numéro neuf : Le service client Doctolib a supprimé votre compte. Pour en savoir plus, prenez contact avec eux et demandez des explications. Qui sait ? Il peut s’agir d’une simple erreur.

Ah la technologie, un monde plein de surprises et de chausse-trappes !

Comment contacter Doctolib fr pour leur faire part de vos difficultés à vous connecter sur votre compte sur internet ?

Vous souhaitez joindre le service client Doctolib car vous n’arrivez pas à accéder à Doctolib Mon Compte et vous souhaitez donc une aide de leur part ? Ci dessous, découvrez toutes les solutions pour les contacter et leur poser toutes les questions que vous souhaitez.

Bon à savoir : Pour tout besoin d’assistance quant aux services Doctolib, à l’utilisation de la plateforme Doctolib.fr ou de l’app Doctolib et à leur fonctionnement ou à votre espace www.doctolib.fr Mon Compte, vous pouvez commencer par consulter le Centre d’Aide Doctolib.

1ère solution : Vous pouvez contacter un conseiller Doctolib en ligne par le biais de leur Formulaire de contact. Commencez par sélectionner l’objet de votre demande, renseignez vos informations personnelles, écrivez votre message puis envoyez votre requête. Un conseiller Doctolib vous répondra dans les plus brefs délais.

2ème solution : Vous pouvez également joindre Doctolib par téléphone au 01.83.35.53.56.

3ème solution : Il est aussi possible de contacter Doctolib par email à l’adresse contact@doctolib.com.

4ème solution : Vous pouvez choisir d’envoyer un courrier postal à Doctolib à l’adresse suivante : Doctolib, 54 quai Charles Pasqua, 92300 Levallois-Perret.

5ème solution : Enfin, vous pouvez contacter Doctolib au sujet de votre espace Mon Compte Doctolib sur les réseaux sociaux par le biais de leurs pages Facebook, Instagram, Twitter, Medium, Linkedin et YouTube.

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Pierre Manceau
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