Pourquoi votre commande Showroomprivé n’a t-elle pas été validé sur le site ?
Vous avez commandé sur www.showroomprive.com, et au moment de confirmer vos achats, votre commande n’a pas été prise en compte. Pourquoi ?
Voici quelques explications vous permettant de comprendre ce refus :
- Le site Showroomprivé est en maintenance informatique pour le moment et c’est la raison pour laquelle vous n’avez pas pu commander sur le site de vêtement en ligne.
Un conseil : Patientez quelques heures ou retournez sur le site le lendemain et renouvelez vos achats.
- Vous n’avez pas confirmé votre commande sur Showroomprivé.com et vous avez quitté précipitamment le site.
Pour commander, vous devez dans un premier temps, ajoutez vos articles au panier, puis validez votre CB et enfin confirmez vos achats.
Si une de ces étapes n’est pas respectée, alors votre commande n’est pas prise en compte.
- Le site de vêtements de grandes marques (à parfois -70%) rencontre actuellement des ruptures de stock avec certains de ces produits.
C’est la raison expliquant pourquoi votre commande n’a pas été validé.
- Vous n’avez pas l’argent suffisant sur votre compte pour payer vos achats Showroom Privé.
Votre carte bancaire a donc été refusé par le site d’achats de marques de vêtements.
Pourquoi votre paiement CB est refusé sur showroomprivé.com ?
Un refus de paiement carte bancaire sur Showroomprivé et vous ne comprenez pas les raisons ?
Alors en voici quelques unes vous permettant de comprendre pourquoi avez vous un problème paiement showroomprivé :
Vous avez dépassé votre autorisation de découvert, c’est pourquoi votre CB Showroomprivé.com est refusée
Un conseil : Prenez rendez vous avec votre banquier pour faire le point sur vos comptes et demandez lui s’il est possible d’augmenter provisoirement votre autorisation de découvert.
Ou attendez le versement de vos revenus pour effectuer votre achat sur Show Room Privé.
A lire également : Autorisation de découvert dépassé : Comment réagir ?
Votre CB est périmée ce qui justifie le refus de paiement à Showroomprivé.com
Pas de panique, en d’autres termes, votre carte bancaire expire et pour le confirmer, regardez au recto de votre carte bleue et lisez votre date d’expiration.
Si sur celle-ci est noté 05/18, cela signifie que votre CB expire le 31 Mai 2018 à 00h00.
Un conseil : Rendez vous dans votre agence bancaire pour récupérer votre nouvelle carte de crédit et procédez de nouveau à vos achats sur le site de vêtements en ligne.
Vous avez une carte de retrait et non une carte de paiement ce qui bloque votre paiement cb showroomprivé
Votre carte de retrait ne sert uniquement qu’à retirer sur votre compte bancaire et non à payer chez les commerçants.
Si cela se reproduit et que vous avez besoin au quotidien d’une carte de retrait et paiement, demandez à votre conseiller bancaire de la changer.
Vous avez une carte à autorisation systématique du solde du compte et les paiements showroomprivé sont refusés
Les CB à interrogation du solde de votre compte sont capricieuses dans la mesure où si plusieurs demandes de paiement se font en même temps, la carte bancaire se bloque automatiquement même si vous avez l’argent sur votre compte.
Vous avez dépassé le plafond de paiement de votre carte bancaire. Le règlement par carte à Showroomprivé.com est bloqué
Un conseil : Patientez et n’utilisez plus votre CB pendant quelques jours. Le plafond pour les paiements carte devraient diminuer.
Ou demandez à votre gestionnaire de comptes de déplafonner votre cb (augmenter le plafond de paiement).
Votre conseiller a bloqué votre carte bancaire ce qui empêche les paiements carte à Showroomprivé
Prenez rendez vous avec lui ou envoyez lui un mail pour lui demander les raisons de ce blocage CB.
Qu’est-ce qui fait traîner mes livraisons Showroomprivé?
Détricotons ce mystère ensemble!
Dites-moi si ça ne vous semble pas familier : Vous avez déniché quelques pépites de la mode sur www.showroomprivé.com, vous avez payé par CB et son montant a vacillé de votre compte. On se frotte les mains, déjà impatient de recevoir les nouveautés tout droit sorties des derniers défilés de la mode, mais… bang! Le colis joue les divas. C’est frustrant, n’est-ce pas?
Mais des pièces de ce casse-tête stupéfiant commencent à tomber en place!
- Météo lunatique? Oui, ça peut urger notre transporteur Showroomprivé et le retarder dans sa mission. Des conditions météorologiques capricieuses peuvent jouer les trouble-fêtes.
Mon petit mot pour vous : gardez votre calme et donnez-lui quelques jours. Votre paquet devrait pointer le bout de son nez!
- Un tour dans la mauvaise ruelle? C’est l’erreur humaine, ça arrive. Parfois, notre transporteur envoie vos précieux colis à Bob et Alice plutôt que chez vous!
Un petit conseil : Faites une petite inspection de votre boîte mail. Vous y trouverez sûrement de quoi joindre le transporteur. N’hésitez pas à lui envoyer un petit message pour lui rappeler gentiment votre adresse exacte. Peut-être même pourriez-vous ajouter un élément distinctif de votre résidence pour éviter qu’il ne se trompe à nouveau. Un portail bleu, ça en jette, n’est-ce pas?
- Quand les attentes virent au supplice? Vous vous demandez probablement, est-ce normal de faire attendre ses fans de mode aussi longtemps?
Si vous avez passé commande tout récemment, alors oui, un peu de patience, les délais normaux sont de quelques jours. Cependant, si votre compte fait grise mine depuis plusieurs semaines sans aucune nouvelle de votre commande, il serait judicieux de tendre l’oreille vers leur service client pour être sûr de quand vous serez livré par Showroomprivé.
- L’épineux cas de la rupture de stock? Parfois, Showroomprivé n’a pas reçu le produit que vous attendez impatiemment. Ce qui peut allonger vos délais d’attente.
Prenez l’initiative de contacter le service client pour confirmer ces rumeurs. Vous devriez recevoir un courrier électronique qui viendra apaiser vos doutes. Ils vous indiqueront sûrement d’attendre encore quelque peu avant de voir atterrir votre tant attendue commande.
Contacter le Service Client suite à un problème paiement Showroomprivé
Vous avez un problème avec votre commande Showroomprivé.com ?
Envoyez un mail à commandes@showroomprive.com ou téléphonez au 01 85 76 00 00 du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 20h.
Vous souhaitez joindre le service client showroomprivé par courriel :
Envoyer un email à
Obtenez des informations suite à un problème paiement Showroomprivé via les réseaux sociaux :
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- YouTube Showroomprivé
Vous vous demandez comment vous faire rembourser un article défectueux par Showroomprivé ? Bonne nouvelle, vous êtes au bon endroit !
Allons droit au but : Si jamais vous recevez un article défectueux de Showroomprivé, ne vous inquiétez pas. Vous avez, en fait, une fenêtre de délai de rétractation qui court sur 14 jours, à partir de celle super importante, très marquante journée où vous avez reçu ledit colis.
Comment ça marche, demandez-vous? Eh bien, c’est simple comme bonjour. Vous vous connectez tout simplement à votre Espace Client et hop, à partir de là, vous activez votre super-pouvoir consommateur : le droit de réflexion. Avec ça en main, vous pouvez retourner vos articles de manière aisée et détendue.
Aller, pour vous faciliter la tâche, voici les étapes clés pour demander le remboursement à Showroomprivé :
- Ouvrez un nouvel onglet, et connectez-vous à votre Espace Client Showroomprivé.
- Jetez un œil à la section « Mes commandes », vous y êtes ? Super !
- Cliquez sur cette fichue commande sur laquelle vous souhaitez vous faire rembourser.
- Allez, un peu de courage, cliquez sur « retourner un article ».
- Choisissez l’article à retourner, mentionnez la quantité, et expliquez pourquoi vous demandez un remboursement. Franchement, faites-vous ce petit plaisir.
- Prenez une petite pause, respirez, prenez les choses en main en lisant les CGV (Conditions Générales de Vente) et cochez la case « J’accepte les conditions générales de vente… ».
- Maintenant, reprenez votre souffle et confirmez votre demande.
- Choisissez votre étiquette prépayée : Vous voulez passer par Mondial Relay ou Colissimo (La Poste) ?
- Pressez le bouton « Valider ».
- Prenez un instant, imprimez le bon de retour
- Pendant que vous y êtes, allez-y et imprimez l’étiquette prépayée
- Prenez une grande respiration, préparez votre colis et surtout, n’oubliez pas d’y glisser le bon de retour avec l’étiquette prépayée.
Et après ? Eh bien, vous avez deux semaines pour renvoyer ces articles malfaisants. Et une fois que Showroomprivé aura secouru votre colis de la poste, ils mettront les bouchées doubles pour effectuer le remboursement sur votre compte. Comme ça, hop, terminé, on en parle plus !
Quel est le délai de remboursement Showroomprivé.com ?
Si Showroomprivé vous rembourse par CB, le délai d’attente est de 5 jours.
En revanche, si le site de vêtement en ligne vous rembourse par virement, vous devrez attendre 10 jours maximum pour obtenir votre remboursement sur votre compte.
