Problème Paiement Delamaison.fr

Problème Paiement Delamaison.fr

Delamaison.fr : Explorez les diverses modalités de paiement !

Vous voulez peaufiner votre intérieur avec des articles de déco dignes des plus grandes tendances ? C’est parti, mon kiki! Le site Delamaison.fr fait partie du gratin de l’e-commerce en la matière, avec sa variété de produits qui laissent bouche bée, tout comme chez ses amis Lestendances.fr ou Vente-Unique.com.

On retrouve des petits bijoux classés par thématiques : meubles, canapés et fauteuils, éclairage et autre linge de maison, les enfants et le jardin ne sont pas non plus oubliés. Un truc est sûr, il y a de quoi remplir votre panier de choses chics et chouettes, signées par des marques bien de chez nous.

Mais avant de cliquer comme un forcené sur « ajouter au panier », soyez bien au clair une chose : Delamaison.fr ne plaisante pas avec ses conditions de vente. Pas de gruge possible, si vous commandez un article et que vous ne respectez pas les règles, ils se lavent les mains de toute responsabilité. En revanche, s’il y a des conditions spéciales, ils vous préviendront par écrit, comme des gentlemen !

Alors, on passe à l’acte ? Vous pouvez commander par téléphone ou sur leur site web. Vous verrez, en suivant les instructions et en acceptant les conditions de vente, ça roule comme sur des roulettes. Mais attention, ne dites pas oui sans lire, car ensuite, vous êtes liés par ces conditions. Vous voilà prévenus !

Pourquoi la livraison se fait attendre ?

Vous avez commandé comme un pro sur Delamaison.fr et vous avez constaté une déduction sur votre compte bancaire ?

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Très bien, mais, où est votre commande ? Pas de panique ! Ils sont en général assez rapides, vous pouvez vous attendre à ce que vos commandes arrivent chez vous en 3 petits jours (si l’article est en stock).

Mais l’imprévu est parfois au rendez-vous, les commandes peuvent tarder à arriver et pendant ce temps, la déduction sur votre compte bancaire est déjà effectuée. Que se passe-t-il ?

Quelques scénarios possibles : cet article stylé que vous avez commandé est peut-être en rupture de stock ou en plein déménagement d’entrepôt. C’est agaçant, je vous l’accorde, surtout quand on a déjà été débité !

Ne restez pas dans le flou, le service client de Delamaison.fr est là pour vous aider. Profitez-en pour lui demander des nouvelles de votre commande. Si jamais votre article se fait prier et tarde vraiment trop, ils sont réglos : remboursement assuré et aucun frais en plus à votre charge ! Pas mal, non ?

Des prélèvements fantômes sur votre compte bancaire ?

Un scénario pire : vous n’avez rien commandé chez Delamaison.fr, mais votre compte bancaire est débité ? Oups, c’est carrément louche !

Vu sur des forums, ce cas s’est produit chez plusieurs clients. En y regardant de plus près, il apparaît que le site Delamaison.fr est tombé dans les griffes des pirates de la toile, qui via le fameux  »phishing », essaient de voler vos informations personnelles, un coup classique, malheureusement.

Mais ne vous en faites pas ! La situation est sous contrôle grâce à leur collaboration avec les autorités spécialisées dans la lutte contre la cybercriminalité. Depuis cet épisode, ils ont même renforcé les mesures de sécurité sur leur site. Vous pouvez de nouveau commander l’esprit tranquille.

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Quelques conseils pour éviter ce genre de situations épineuses : vérifiez bien que vous avez passé une commande réelle, demandez à vos proches s’ils n’ont pas utilisé votre carte bleue sans vous prévenir – cela arrive plus souvent qu’on ne le croit !

Et surtout, fuyez comme la peste tout mail vous demandant de cliquer sur un lien, même si ça donne l’impression que ça vient de notre cher Delamaison.fr. Enfin, au moindre doute, contactez le service client ! Ces gars-là sont là pour vous aider.

À Propos de l'autEUR

Pierre Manceau
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