Manque de provision sur votre compte

Une des raisons fréquentes pour lesquelles un refus de paiement carte bancaire sur internet est constaté, c’est le manque d’argent sur le compte.

En effet, si le solde de votre compte courant est débiteur ou si vous avez atteint la limite du découvert autorisé, le paiement sera refusé sur internet.

Nous vous conseillons de faire un virement de votre livret d’épargne vers votre compte chèque puis de procéder de nouveau au règlement CB.

Si vous n’avez pas la possibilité d’apporter rapidement une provision pour régler votre achat, soit vous patientez quelques jours, le temps que vous receviez votre salaire, soit vous demandez à un ami ou à un membre de votre famille de vous prêter l’argent nécessaire pour que le paiement puisse être accepté par le site marchand.

Enfin, si vous rencontrez des difficultés de trésorerie actuellement, pensez à vous procurer un complément de revenu.

Par exemple, gagner de l’argent en devenant hôte sur Airbnb est une solution aux problèmes de paiement sur votre compte.

Mauvaise saisie du numéro de carte bleue lors du paiement en ligne

Un compte débiteur n’est la seule raison expliquant pourquoi vous n’arrivez pas à payer en ligne avec votre carte bleue.

En effet, au moment de valider votre panier, peut être avez-vous saisi un mauvais numéro de compte. C’est pourquoi votre paiement en ligne n’a pas pu être validé.

Un conseil : Connectez vous à votre Espace Client personnel, remplissez votre panier, validez les conditions générales de vente et procédez de nouveau au paiement CB en faisant bien attention aux chiffres que vous renseignez.

Vous devez saisir les 16 numéros de votre carte bleue, visibles au recto de votre carte.

Puis communiquez la date d’expiration à 4 chiffres (par exemple : 10/21 pour une validité jusqu’au 31 Octobre 2021).

Enfin, au dos de la carte, se situe le pictogramme à 3 chiffres, renseignez-le sur le site.

Une fois toutes ces informations correctement remplies, vous pourrez payer avec votre carte bancaire sur internet sans aucun problème.

Oh là là! Votre CB a tiré sa révérence…

Alors, sans doute vous êtes-vous laissé entraîner par la danse de la vie quotidienne sans avoir le temps de jeter un coup d’oeil à ce petit numéro mystique en bas, à droite de votre précieuse carte bancaire. Un petit chiffre, camouflé juste au-dessus de votre nom. Ce tatouage indique la fin prévue du voyage de votre carte, après lequel, hélas, elle ne sera plus en mesure de financer vos envies digitales.

Ici, laissez-moi traduire en langage clair : Une fois cette date passée, finie la magie de l’internet shopping par l’intermédiaire de votre carte bancaire.

Le remède ? Il vous suffit de débarquer dans votre agence bancaire, armé de votre identité et de votre numéro de compte, ou de l’identifiant client. En somme, vos attributs bancaires.

Là, n’hésitez pas à papillonner un peu avec le chargé d’accueil pour obtenir votre nouvelle baguette magique financière, votre fraîche CB.

Pas question de temporiser ! Une fois armé de votre nouvelle arme finance, déferlez de nouveau sur l’univers du e-commerce pour satisfaire vos envies fugaces, en réglant en toute insouciance.

Mais attention, ne vous précipitez pas! Forcez votre nouvelle carte à faire ses premiers pas dans le monde réel avant d’entrer dans le tourbillon digital. Un petit tour au guichet ou chez un commerçant physique pour un retrait rapide. Cela permettra d’éviter que cette vilaine bête d’erreur « refus paiement carte bancaire » ne vienne gâcher votre prochaine danse avec le shopping en ligne.

Vous avez fait opposition à votre carte bancaire pour perte

Autre raison expliquant pourquoi votre paiement carte bleue ne passe pas sur internet : l’opposition CB pour perte (ou vol).

Avez vous perdu votre carte de paiement dernièrement ? Avez vous fait opposition pour perte ?

Si vous répondez oui à ces deux questions, il est probable que vous n’arrivez pas à payer sur internet avec votre CB à cause de cette opposition faite.

Une fois que vous déclarez votre carte perdue (ou volée), même si vous la retrouvez quelques minutes après, celle-ci est inutilisable.

Vous pouvez la jeter à la poubelle et vous devrez attendre 15 jours avant de récupérer une nouvelle carte de paiement.

Si tel est votre cas, nous vous conseillons de régler votre achat par un autre moyen de paiement.

Pour exemple, la fnac propose à ses clients de payer via paypal ou grâce à la carte printemps ou cyrillus.

Renseignez vous auprès du site e-commerce pour connaître les modes de paiement qu’il propose.

Imaginez ça : votre carte bancaire est sur la glace!

Dans ce grand manège qu’est la vie, on se retrouve parfois dans des situations on-ne-peut-plus déconcertantes : Bam ! On se retrouve comme un bateau sans gouvernail, comme un explorateur sans boussole. Oui, ça peut arriver à Joe-l’-embrouille comme à vous et moi : votre banquier, ce cher complice de notre vie quotidienne, a posé son veto et mis vos billets verts sous clé. Il a bloqué tous les paiements et tous les flip flap de billets qui sortent de votre compte.

Maintenant, ce n’est pas le temps de tourner comme un lion en cage ! Pour mettre le grappin sur la raison exacte de cette embrouille monétaire, y’a pas trente-six solutions. Il faut prendre le taureau par les cornes, briser le silence et entrer en contact avec ce mystérieux personnage. Oui, il va falloir décrocher le téléphone, saisir le clavier ou carrément se pointer dans son bureau comme un cheveu sur la soupe.

Si votre conseiller a dégainé la carte « blocage CB », vous devez, à toute vitesse, chercher à connaître les tenants et aboutissements de cette décision pour le moins flippante. Ça pourrait être un vrai casse-tête à la Sherlock Holmes ou un simple petit cafouillage dans votre gestion de compte, une erreur de sa part, ou la cerise sur le gâteau : une suspicion de fraude ou autre.

Mais une chose est sûre, et c’est un cheval de bataille que vous devez connaître : ce fameux blocage CB n’est pas qu’une légende urbaine, c’est bien la principale cause de ces refus de paiement en ligne qui vous tombent dessus comme une pluie de toasts grillés ! Vous êtes prévenu(e) !

Maintenance informatique sur le site marchand

Le site e-commerce rencontre actuellement un dysfonctionnement ou une panne informatique et c’est la raison pour laquelle vous n’arrivez pas à payer sur le site avec votre carte bleue.

Rassurez vous, de nombreux clients sont également impactés.

Nous vous conseillons d’attendre quelques heures ou quelques jours afin que tout rentre dans l’ordre.

Ensuite, connectez vous au site et validez votre panier. Puis procédez au règlement avec votre carte bancaire.

Oops, pas d’autre go sur votre carte bleue !

Comme toute montgolfière qui à son point culminant, chaque carte bancaire possède son propre Everest : une limite de paiement et une limite de retrait.

Imaginez une ligne invisible, difficile à repérer, et pouf ! Vous marchez dessus. Ça y est, vous avez atteint le seuil symbolique – le plafond de votre carte bleue. Ne tentez pas de jouer les acrobates, cette barrière n’est pas faite pour être franchie, votre CB se bloquera aussitôt, vous laissant à pied (même avec un portefeuille bien garni !).

Vous pouvez dire adieu à votre session de shopping effrénée sur le web.

Et maintenant, comme après toute bonne course, il faut savoir prendre du repos. Contre vents et marées, il vous faut attendre patiemment que le montant des achats déjà réalisés redescende doucement mais sûrement, comme une douce mélodie.

Enfin, n’oublions pas léger détail. Ces limites de retrait et de paiement sont des animaux sauvages, elles varient d’une banque à une autre comme des caméléons changeant de couleurs.

Alors, avant de faire chauffer la CB, petit conseil d’ami, menez l’enquête. Contactez votre propre détective privé, aussi appelé gestionnaire clientèle, pour connaître le secret bien gardé : le plafond de paiement de votre carte.

Hey, votre nouvelle carte bleue fait encore la grève ?

Alors, vous venez de sortir du nid douillet de votre boîte aux lettres une fraîche et flambante nouvelle CB ? Rassurez-moi, c’est parce que l’ancienne a grinçé des dents, puis s’est retirée du jeu ou c’est parce qu’un malandrin a cru bon de vous la piquer ? Ou alors cette vilaine s’est fait la malle ? En tout cas, maintenant que môsieur ou madame est muni(e) d’une nouvelle monture, il faudrait l’activer avant de la faire galoper sur les majestueuses étendues des boutiques en ligne.

Pour ce faire, rien de plus simple, il vous suffit de faire un petit retrait à la banque du coin, ou encore mieux, de régaler votre carte en lui faisant humer l’air frais des commerçants de votre quartier. Telle une belle au bois dormant, votre carte bancaire se réveillera de son sommeil d’encre pour resplendir de nouveau.

Après ces joyeusetés, vous n’avez qu’à filer sur le site de votre choix. Allez-y, laissez votre CB s’amuser à jeter de la poudre aux yeux !

Vraiment, un conseil d’ami : veillez à avoir activé votre CB comme il se doit, sinon croyez-moi, elle sera aussi tendue qu’un string et ne manquera pas de rouspéter lors des transactions. Vous risquez alors de voir un truc du genre « Refus de paiement » s’afficher, et ça, c’est pas la joie !

Le site e-commerce n’accepte pas votre carte bancaire pour le paiement sur internet

Certains e-commerçant n’acceptent pas certains types de carte bancaire.

C’est le cas notamment des CB à interrogation systématique du solde du compte ou encore les cartes de retrait.

Si vous êtes titulaire d’une de ces cartes bancaires, votre paiement sera refusé lors de votre achat sur le site internet.

Nous vous conseillons de prendre rendez vous avec votre banquier et de lui demander de changer de carte pour une CB plus haut de gamme.