Comment régulariser une facture impayée Netcom ?

Comment régulariser une facture impayée Netcom ?

Quelles conséquences risquez vous à ne pas payer la facture Netcom ?

Une facture non régularisée Netcom peut avoir de fâcheuses conséquences sur votre ligne téléphonique (coupure de votre abonnement téléphonique, appels incessants de téléconseillers, envoie de lettres de mise en demeure, relance d’huissiers…).

Bref, tous ces inconvénients peuvent vous gâcher votre quotidien.

Quelles sont les conséquences d’une facture impayée netcom mobile ?

Le grand bal des téléconseillers Netcom à l’assaut des impayés

Imaginez un peu le tableau. Chez Netcom, votre fournisseur de service, le système de surveillance d’impayés clignote et fait des étincelles. Singulièrement, votre nom est apparu et les esprits se demandent pourquoi, oh pourquoi, le prélèvement mensuel n’a pas dansé la valse habituelle dans leur registre. Un coup de vent passager ou une situation plus complexe?

Quand les choses se corsent sur le plan financier, le tambour du stress commence à battre son plein, n’est-ce pas? Netcom comprend cela. C’est pour cela que, si la roue tourne un peu moins rond ce mois-ci, un échéancier, sur simple demande, peut être ajusté à votre rythme. Comme une bouée de sauvetage au milieu d’une mer agitée, il pourra vous aider à reprendre une respiration plus calme et régulière.

Lettre de mise en demeure envoyée à votre domicile

Avant de procéder à la coupure téléphonique de votre contrat Netcom, plusieurs courriers sont envoyés.

Les premiers, en lettre simple et une autre en accusé de réception stipulant une injonction de payer votre opérateur téléphonique.

Si vous ne répondez pas à ces courriers, par téléphone ou mail, votre ligne sera donc restreint.

Quand Pic’ Vert éclipse le chant de votre Netcom Mobile!

Imaginez une manoeuvre bien pensée, telle une bouée de sauvetage jetée aux abysses, visant à provoquer un électrochoc parmi les abonnés. Voilà ce que nous avons concocté pour vous!

Alors, si par malheur, vous oubliez de régler vos dettes envers Netcom, soyez prêt à affronter le (gentil) ogre qui sommeille en eux. Oh que oui, ils peuvent, tels des rois sur leur trône, légitimement restreindre vos appels sortants, vous savez, ceux qui vous permettent de connecter avec vos proches ou de papoter avec vos potes.

Si vous ne voulez pas que vos appels soient interrompus en pleine conversation, faites en sorte de payer vos factures à temps. Après tout, un contrat, c’est un contrat!

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Netcom fait appel à un huissier pour exiger le règlement de sa facture

Une saisie sur votre compte peut avoir lieu puisque celui-ci fait appel à un huissier agrémenté pour récupérer les sommes dues.

Vous devrez donc vous acquitter de votre facture Netcom, majoré des pénalités de retard et des frais d’huissier.

Votre banque peut également vous prélever de frais supplémentaires.

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Pourquoi Netcom coupe t-il la ligne téléphonique ?

C’étais la lune ? Non ! C’est simplement le prélèvement Netcom qui a bougé !

Alors, ton compte est aussi sec que le désert du Sahara, et tu te demandes pourquoi le prélèvement de ton petit Netcom n’est pas passé, hein ?

Ben, accroche-toi à ton clavier, parce que si monsieur le banquier a osé refuser ton sacrée mensualité Netcom, c’est que, mon vieux, il n’y a vraiment pas assez de pépites dans ta tirelire pour apaiser l’appétit de Netcom. Oui, oui, tu as bien entendu.

Maintenant, dans cette magnifique danse du refus, qu’on pourrait presque croire orchestrée par le destin, un p’tit courrier arrivera à la fois dans ta boîte aux lettres et celle de Netcom. Juste pour dire, comme un coup de tam-tam dans la jungle de ton compte bancaire : « Refus de paiement Netcom, y a rien à gratter ici ! »

Fausse identité

Netcom, comme tous les opérateurs téléphonies (Free, SFR etc…) sont vigilants sur les lignes téléphoniques ouvertes avec des noms, prénoms ne correspondant pas aux personnes.

Ainsi, des moyens sécurisés sont mis en oeuvre pour éviter cela.

Ainsi avant toute ouverture de ligne téléphonique, Netcom demande :

  1. La photocopie recto verso de votre pièce d’identité.
  2. Un RIB mentionnant le numéro IBAN et code SWIFT. Il doit figurer sur votre RIB l’adresse correspondant à votre justificatif de domicile.
  3. Un justificatif de domicile (facture EDF, échéancier VEOLIA, facture GDF…) mentionnant votre adresse actuelle. Votre nom et prénom doivent y figurer. Si cela n’est pas possible

Quand la banque fait la grimace à un prélèvement Netcom…

Imaginez une foule de raisons, mille et une, défiant l’entendement, pour lesquelles votre banque aurait la drôle d’idée de taper un grand « non » sur votre prélèvement Netcom. Pêle-mêle, on retrouve le coup classique du défaut de paiement, une vague suspicion de fraude qui fait froncer les sourcils, ou encore, this is the cherry on the cake, l’absence sacrilège d’une autorisation de prélèvement Netcom qui fait tout dérailler, etc…

Mais que se passe-t-il ensuite ? Brisant le mythe de la technologie infaillible, Netcom se mure dans un silence radio et restreint vos appels, le temps que le mystère du prélèvement rejeté soit élucidé.

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Et puis, il y a vous dans tout ça. Perdu.e au milieu de ce joyeux bazar, vous n’êtes pas sans ressources. D’un coup de fil salvateur, vous pouvez contacter ce bon vieux service client Netcom et demander des éclaircissements of course. Dire une chose puis son contraire, ils s’y connaissent !

Mais si le téléphone vous donne des boutons, pas de panique ! Armez-vous de patience et attendez sagement le passage du facteur. Netcom se fera un plaisir d’apporter la réponse à vos questions sur un plateau, le tout couché sur un bout de papier. Qui l’eut cru, Netcom aussi fait dans le storytelling par courrier !

Problème de connexion au réseau Netcom

Pourquoi n’arrivez vous pas à réceptionner vos appels ?

La réponse ne vient pas d’un défaut de paiement Netcom mais tout simplement d’un problème de réseau.

Peut être que vous ne captez pas vos appels dans la zone ou vous situez actuellement.

Netcom bricole sous le capot ! Maintenance en cours

Netcom est sur le qui-vive, ajustant les rouages et revissage des écrous. Ah oui, vous avez bien entendu ! Notre brigade de techniciens est actuellement en plein tourbillon de mise à jour. Tout ça pour quoi, vous dites? Pour vous offrir un service en pleine forme et opérationnel en tout temps.

Le hic? Si votre téléphone se fait le malin en refusant de composer un numéro ou de répondre à vos appels, pas de panique. Respirez un bon coup, faites-vous un bon café, et donnez-lui quelques heures. Tentez votre chance plus tard et vous verrez, tout sera revenu à la normale comme par magie. Alors, courage et patience, la solution est en route!

En effet, chaque difficulté rencontrée est un pas vers une version plus durable et meilleure du service. On est sur le coup, c’est promis. Aucun problème, aussi grimpant qu’il soit, ne peut résister à la détermination de notre équipe de techniciens aguerris et chevronnés.

Donc, tout va aller pour le mieux dans le meilleur des mondes. Restez à l’écoute, votre patience sera bien récompensée.

Combien de temps après une facture non réglée Netcom résilie t-il le numéro ?

La résiliation de votre numéro de téléphone Netcom est indiscutable si vous ne payez pas votre facture téléphonique.

Mais avant de procéder à la coupure téléphonique, Netcom privilégie d’autres moyens pour vous inciter à régler votre facture.

Voici les étapes de restriction Netcom :

  1. Appel d’un conseiller Netcom pour savoir pourquoi vous n’avez pas honoré votre prélèvement ce moi-ci.
  2. Envoi d’un courrier simple vous expliquant ce qu’il va se passer si aucune facture Netcom n’est payé.
  3. Envoi d’une lettre de mise en demeure de payer avant date limite.
  4. Coupure de la ligne téléphonique Netcom.
  5. Netcom charge un huissier de récupérer les fonds sur votre compte.
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Deux possibilités pour régulariser votre facture non payée au plus vite :

  1. Régler par CB Netcom en appelant le service client au 026 105 605. Un conseiller est à votre écoute du Lundi au Samedi de 8h00 à 19h00..
  2. Envoyer un chèque bancaire à Netcom par courrier postal (privilégiez l’adresse du siège social : Siège de Netcom à Pantin – 58, Rue Denis Papin – 93 500 PANTIN:
  • Agence Netcom de Lille – 189, Rue Solférino – 59 000 LILLE
  • Agence Netcom de Rouen – 1, Rue Linus Carl Pauling – 76 130 MONT-SAINT-AIGNAN
  • Agence Netcom de Nantes – 3, Rue du Charron – 44 800 SAINT-HERBLAIN
  • Agence Netcom de Bordeaux – 77, Avenue du Président Kennedy – 33 700 MERIGNAC
  • Siège de Netcom à Pantin – 58, Rue Denis Papin – 93 500 PANTIN
  • Agence Netcom de Paris – 14, Rue Davoust – 93 500 PANTIN
  • Agence Netcom de Toulouse – 19, Avenue Mercure – 31 130 QUINT-FONSEGRIVES
  • Agence Netcom de Lyon – 35, Rue Alfred Brinon – 69 100 VILLEURBANNE
  • Agence Netcom de Saint-Quentin – 12, Rue de Labbey de Pompières – 02 100 SAINT-QUENTIN
  • Agence Netcom de Nancy – 3, Rue du Coteau – 54 180 HEILLECOURT
  • Agence Netcom de Strasbourg – 11, Avenue de l’Europe – 67 300 SCHILTIGHEIM

Une seule adresse ou vous pouvez envoyer votre règlement. Il s’agit de celle du siège social à l’adresse suivante :

Siège de Netcom à Pantin – 58, Rue Denis Papin – 93 500 PANTIN

C’est l’heure de régler ce soucis de facture impayée chez Netcom, non ?

Vous essayez de dénouer cette embrouille de facture impayée chez Netcom et ça vous donne des sueurs froides ? Keep cool ! On a déniché trois options pour que vous puissiez régler ça aux petits oignons, et ce, sans défriser :

  1. Décrochez ce téléphone, mon brave ! Un conseiller commercial est prêt à bondir au bout du fil pour vous aider. Il suffit de composer le 0 811 714 444 ou de lui envoyer un mot doux par email à service-commercial@netcom-group.fr. Rien de plus simple, non ?
  2. Pour les adeptes du clavier qui tac-taquent comme des poulets enfarinés, il est possible de converser avec un téléconseiller Netcom via les réseaux sociaux. Retrouvez-les sur Facebook Netcom, Twitter Netcom, Google+ Netcom, ou sur le Forum Netcom, pour des réponses en un clin d’œil !
  3. Et enfin, pour ceux qui préfèrent jouer à cache-cache, n’hésitez pas à faire votre petit effet et demandez à être rappelé par un conseiller de la plateforme Netcom. Rien de tel qu’une petite sonnerie pour réveiller le lion qui est en vous. Cliquez ici et le tour est joué !

Alors, choisissez votre option et sautez à pieds joints dans l’arène ! Netcom attend votre move !

À Propos de l'autEUR

Pierre Manceau
C'est à travers ce blog que je partage tous mes conseils financiers et divers placements pour gagner de l'argent. Ne ratez rien sur la finance en ajoutant mon blog à vos favoris

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