Dès lors que vous avez cliqué sur le bouton ‘Acheter maintenant’ sur Amazon, voilà que la porte s’ouvre pour imprimer votre preuve d’achat, soit votre facture, n’importe quand, n’importe où. Ce bout de papier, mine de rien, renferme une tonne de pouvoir. En effet, en cas de situation rocambolesque ou d’incident avec votre achat, c’est la baguette magique qui garantit et défend vos droits. Et ce n’est pas tout ! Cette fameuse facture pourrait aussi vous propulser dans le gratin si vous cherchez à vous faire rembourser des frais professionnels.

Maintenant, vous vous demandez sûrement, comment mettre la main sur ce précieux sésame? Pas de panique, la recette est simple. Il suffit de faire appel au grimoire, aussi appelé, le mode d’emploi concocté par nos sacrés compères d’Amazon.

Pécho une Facturette Amazon : Comment ça marche ?

Alors, on peut affirmer haut et fort que chez Amazon, tous nos achats laissent des empreintes numériques, un peu comme des traces de pas dans le sable. Pas question de perdre le fil d’une commande ou d’un paiement ; tout est stocké bien au chaud, prêt pour les jours de pluie quand on en a besoin.

Si vous voulez en mettre la main sur une, vous devez vous plier aux règles du jeu imposées par la belle mégacompagnie de e-commerce.

Hey, n’oubliez pas, parfois la vie vous offre des citrons, pas des citronnades : on n’a pas toujours une facture TVA en couleur qui s’épanouit dans notre boîte de réception. Quand ça arrive, il faudra se contenter d’un simple reçu.

Mais, comment chiper sa facture chez Amazon, au juste ?

Si vous trouvez votre fil d’Ariane Amazonien plutôt embrouillé et vous vous demandez comment retrouver votre facture après vos emplettes en ligne, n’ayez crainte ! Voilà les étapes à suivre :

• Avant toute chose, connectez-vous à votre compte Amazon. Vous avez déjà franchi la première étape, bravo !
• Allez voir du côté de «Vos commandes».
• Cocher la commande pour laquelle vous êtes prêt à déplacer des montagnes pour obtenir cette maudite facture Amazon.
• Cliquez sur cette commande. Go, go, go !
• Ensuite, choisissez votre type de facture préféré. Nous y sommes presque !

Si votre commande est jouée à cache-cache et n’est pas là où vous l’attendiez, essayez de faire un petit tour dans les six derniers mois. Vous pourriez y trouver des trésors cachés.

C’est qu’on trouve des trucs pratiques dans le menu déroulant ! Rappelez-vous, toutes les commandes que vous avez passé chez Amazon sont entreposées dans votre coffre-fort numérique, aussi connu sous le nom de compte client. Elles sont là, à portée de clic.

Deux chemins qui se dessinent avec une facture Amazon

Alors, d’après l’histoire des commandes, on peut tomber sur deux situations un peu particulières :

1. Si vous avez de la chance et que les étoiles sont alignées, vous pourrez peut-être imprimer une facture avec TVA depuis votre compte client Amazon. Comment le savoir ? Eh bien, le bouton magique se montrera à vous, clignotant de bonheur. Il suffit de cliquer dessus et voilà, l’impression est en marche. Vous le trouverez probablement en haut à droite de l’écran, là où les yeux se posent naturellement.
2. Parfois, les choses ne se passent pas comme prévu et les commandes n’ont pas de facture Amazon. Dans ce scénario moins idyllique, vous pourrez simplement avoir un aperçu du récapitulatif. Pas question d’essayer de l’imprimer. Par contre, l’email qui annonce que votre commande est approuvée devrait faire l’affaire. Ajoutez-y l’email qui confirme l’expédition et vous aurez une preuve solide en main.

Comment obtenir une facture Amazon pour les contenus et services numériques ?

La boutique Kindle permet de télécharger des ebooks sur une multitude de thèmes.

A lire sur son ordinateur, sa tablette ou sa liseuse Kindle, ses contenus numériques se comptent par milliers.

Une banque d’ebooks est désormais à disposition de tous les fans de lecture et ceux qui souhaitent s’informer sur certains sujets.

Parmi les autres contenus numériques à disposition, vous pouvez également trouver des films, de la musique ou des jeux vidéo.

Pour chacun d’entre eux, vous allez pouvoir obtenir une facture dans votre compte Amazon.

Pour ce type d’achat, vous devez procéder de la façon suivante pour obtenir votre facture avec TVA :

• Connectez-vous à votre compte client Amazon
• Rendez-vous dans la rubrique « Vos Commandes »
• Rendez-vous dans « Contenus numériques »
• Sélectionner la commande souhaitée
• Cliquer sur « Détails de la commande »
• Imprimez votre facture en TVA ou enregistrez-la après son téléchargement. Attention, cette option est présente en haut à gauche de la page uniquement lorsqu’une facture en TVA est disponible.

Obtenir une facture pour son abonnement Amazon Prime ? Un vrai jeu d’enfant !

Ah, Amazon Prime ! Une clef magique qui déverrouille une livraison express en seulement un jour ouvré, rien que ça! Pas besoin de patienter des jours et des jours pour recevoir vos articles. Ils arriveront chez vous en un clin d'oeil. Et comme si ça ne suffisait pas, l'abonnement inclut aussi un accès à la divine caverne d'Amazon Prime Vidéo. Une mine d'or de films et de séries à dévorer sans modération. Oui, c'est tout ça, Amazon Prime. Mais attentez, il y a leur système de facturation dont on doit parler. Pas de panique, l'astuce pour mettre la main sur votre facture Amazon Prime est simple comme bonjour:

• D'abord, plongez dans l'univers de votre compte Amazon.
• Ensuite, dirigez-vous, l'air assuré, vers la zone dénommée « Gérer votre Adhésion Prime ».
• Et hop, il suffit d'appuyer sur le bouton « Voir le reçu imprimable », et bingo, votre facture, avec la TVA et tout le tralala, est à vous !

Et voilà, le tour est joué! Allez, à présent, profitez bien de vos avantages Amazon Prime!

Comment obtenir une facture Amazon suite à un achat sur la Marketplace et expédiés par Amazon ?

Amazon permet à un grand nombre de vendeurs professionnels de profiter de la visibilité Amazon.

Toutefois, pour que les clients reçoivent leurs articles dans les meilleurs délais, l’expédition est confiée à Amazon.

Lorsque le vendeur bénéficie du programme Amazon Tax Calculation Service, une facture Amazon avec TVA peut vous être transmise.

Il vous faudra faire une demande expresse par mail afin d’obtenir un duplicata. Si ce n’est pas le cas, vous devrez vous adresser directement au vendeur.

Perdu dans vos factures Amazon? Voici quelques pistes à creuser…

Bon, peut-être qu’on doit d’abord éclaircir une chose : il se peut qu’Amazon ne vous ait pas transmis de facture pour des raisons aussi diverses que variées. En effet, dans certaines circonstances, votre facture Amazon pourrait jouer à cache-cache.

Commande en état de « décollage imminent »

Prenons par exemple le cas où votre commande est dans la phase de décollage. C’est-à-dire, en pleine expédition. Eh bien, dans ce cas précis, l’info est très simple : votre facture ne daignera montrer le bout de son nez que lorsque le statut de votre colis aura changé. Le ballet des factures ne débute qu’après finalisation de l’envoi et une fois que toute annulation est hors de question. Alors, une fois l’étape du flick-flac de l’envoi accomplie, la voie est libre pour votre facture. Elle fait alors son entrée, toutes voiles dehors, prête à être imprimée par vos soins.

Petit bond dans le temps: avant le 15 juillet 2016

Et si on remontait un petit peu le temps ? Imaginez que vous êtes en 2016, avant le 15 juillet. Vous avez joyeusement coché l’option « cadeau » lors de votre commande. Dans ce cas de figure, seul un récapitulatif est issu du chapeau magique d’Amazon. Une facture ? Nada, que dalle, zéro ! Mais, depuis cette fameuse date, la note de frais se niche tranquillement dans votre espace client.

Le cas du vendeur externe de la marketplace

N’oublions pas ce cas particulier où vous avez acheté un produit via un vendeur externe de la marketplace. Ici, Amazon lève les mains en l’air, ils ne sont pas responsable de la facturation. Vous voulez une facture? Alors, c’est à ce vendeur qu’il faut la demander, il se fera une joie de vous la fournir avec votre colis. En revanche, un petit duplicata? Possible, mais ça dépend des conditions de ce pro. Et si vous lui demandiez simplement une preuve d’achat ? Dans ce cas, l’e-mail de confirmation de commande pourrait faire l’affaire.

Retour vers le futur : avant le 17 août 2016 et vous avez ajouté des chèques cadeaux à vos articles

Ne partez pas, il y a encore une situation à couvrir. Imaginez que vous avez envoyé une commande avant le 17 août 2016 au cours de laquelle vous avez glissé des chèques cadeaux à vos articles. Comment réclamer votre facture? C’est facile comme bonjour ! Après cette date, faites un petit détour par l’onglet « Chèques Cadeaux » de votre compte Amazon. Vous y trouverez la note de frais bien au chaud.