Pour se connecter à la freebox, il faut tout d’abord aller sur le site de free.
Vous allez ensuite vous identifier avec votre identifiant et votre mot de passe. Une fois que vous êtes identifié, vous pouvez accéder à l’interface de gestion de votre box.
Se connecter à la page d’accueil de free
Vous êtes connecté.
Vos identifiants vous ont été envoyés par mail.
Cliquer sur l’onglet espace abonné
Pour accéder à l’espace abonné, vous devez au préalable vous connecter. Si vous êtes déjà abonné, il suffit de cliquer sur l’onglet espace abonné pour y accéder. Cet onglet est situé en haut à droite de la page d’accueil du site.
Vous pouvez également cliquer sur le bouton espace abonnés en bas de chaque article que vous consultez. Dans cette rubrique, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour suivre votre commande et consulter votre compte client.
Entrer votre identifiant free dans la case identifiant
Pourquoi ?
Cliquer sur le bouton connexion
La connexion est le point de départ de toutes les activités. Pour avoir une connexion, il faut être connecté à internet.
L’accès à internet est un moyen très simple et rapide d’avoir une connexion. Par exemple, si vous souhaitez avoir une connexion sur votre ordinateur portable, il suffit d’insérer la clé ou la carte SIM fournie avec l’ordinateur dans le port adéquat.
Vous pourrez ensuite relier votre ordinateur à l’internet via un câble RJ45 ou via le wifi. Si vous n’avez pas accès au réseau internet, vous pouvez utiliser des appareils comme la clé 3G pour naviguer sur internet en toute sécurité et à bonne distance du réseau sans fil classique.
Vous accéderez à votre espace abonné free
Lorsque vous aurez créer votre compte abonné free, vous accéderez à un espace personnel sécurisé qui vous permettra de gérer votre contrat d’abonnement free. Pour cela, il suffit de suivre les étapes suivantes : Cliquez sur “Votre compte” en haut à droite de la page.
Vous accèderez ainsi à l’espace abonné free. Si vous êtes déjà client Free Mobile et que vous souhaitez simplement modifier votre identifiant ou mot de passe, cliquez sur le lien “Modifier mon identifiant ou mot de passe”. Dans la rubrique « Identifiants », cliquez sur “Modifier mes identifiants (adresse mail) ».
Vérifiez que l’adresse email saisie soit bien valide. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre service client au 1023 pour demander une modification d’identifiants ou utilisez le formulaire en bas de page pour envoyer une réclamation. Cette action peut être nécessaire si votre adresse email est erronée depuis plusieurs mois voire année(s). Après avoir renseignés les champs demandés (nom, prénoms, date et lieu de naissance), cliquez sur “Valider mes modifications” pour enregistrer les modifications apportées à votre espace abonné free mobile et recevoir un message confirmant la validation des changements effectués. A tout moment, vous pouvez consulter l’historique des modifications apportés à votre compte abonné Free Mobile depuis la rubrique « Mon Compte ».
Si vous avez un accès à Internet, rendez-vous sur http://mafreebox free fr login php. Vous n’avez pas d’accès à Internet ? Alors appelez le service technique de Free au 1044 pour qu’il vous envoie une clé 3G.
